Удаление данных

1. Отправьте запрос

Напишите на diabolic0491@gmail.com с темой «Запрос об удалении данных». Укажите имя, контакт, использованный в заявке, примерную дату обращения и какое действие требуется: удаление, исправление или прекращение обработки.

Начать можно с обычного письма. Для реализации прав в установленном законом порядке может потребоваться надлежащим образом оформленное заявление. Оно должно содержать предусмотренные законом сведения, в том числе ФИО, адрес места жительства или пребывания, суть требования и подпись. Дату рождения и идентификатор указывают, если они сообщались при предоставлении согласия.

Письменное заявление можно направить по адресу: Гродно, Славинского 29-1, ООО «Айвагент». Не прикладывайте к первому письму копию паспорта, пароли или платёжные данные. Если потребуется подтверждение, мы согласуем необходимый и соразмерный способ.

2. Что относится к запросу

Проверяются сведения, которые находятся у Айвагент: письмо из формы, последующая переписка и связанные с обращением материалы. В этой версии сайта нет личного кабинета и функции самостоятельного удаления аккаунта.

Если запрос относится к отдельному продукту или проекту, назовите его и организацию, от имени которой обращаетесь. Когда данные обрабатываются по поручению заказчика, порядок удаления определяется совместно с соответствующим оператором данных.

3. Рассмотрение и ответ

После получения заявления мы определяем относящиеся к нему данные и законные основания их обработки. По требованию об удалении или прекращении обработки ответ предоставляется в срок, предусмотренный законом; по общему правилу — не позднее 15 дней после получения надлежащего заявления.

При отсутствии оснований для дальнейшего хранения сведения удаляются либо их обработка прекращается. Если часть документов необходимо сохранить по закону или для исполнения действующих обязательств на ином правовом основании, в ответе указываются причина и соответствующий объём данных.

Удаление у Айвагент не означает автоматическое удаление копий у вас или независимых внешних сервисов. По данным, которые самостоятельно хранит такой сервис, запрос направляется ему отдельно.

4. Отзыв согласия и другие права

По тем же контактам можно отозвать согласие, запросить сведения об обработке и потребовать исправления неточных данных. Укажите, какое право хотите реализовать. Подробности описаны в политике конфиденциальности. Если ответ не решает вопрос, вы вправе воспользоваться предусмотренным законом порядком обжалования.

5. Связаться с нами

ООО «Айвагент», Гродно, Славинского 29-1.
Электронная почта: diabolic0491@gmail.com.
Телефон: +375 25 774-39-02.