Политика конфиденциальности

1. Область действия

Оператор данных — ООО «Айвагент». Эта политика относится к посещению сайта, отправке заявки и последующей переписке по ней. Обработка данных в разрабатываемых для заказчиков системах определяется отдельными договорами и документами соответствующего сервиса.

При обработке персональных данных применяется законодательство Республики Беларусь, включая Закон от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

2. Какие сведения поступают

В форме обязательны имя, телефон или электронная почта и описание задачи. Компания и направление работы заполняются по желанию. В письмо также включаются время отправки и отметка о согласии. Не передавайте пароли, платёжные реквизиты, сведения о здоровье и персональные данные других людей без соответствующего основания.

Для ограничения повторных запросов сервер временно обрабатывает IP-адрес и время запросов. Данные этой защиты находятся в оперативной памяти; записи старше 15 минут очищаются автоматически. Хостинг и почтовый сервис могут обрабатывать технические журналы в рамках своих настроек и условий.

3. Цели и основания обработки

Данные заявки нужны, чтобы получить обращение, ответить, уточнить задачу и подготовить предложение. Отдельное согласие в форме относится к этой цели; оно не является подпиской на рекламу. Отказ от согласия закрывает отправку формы, но вы можете связаться по телефону.

При подготовке и исполнении договора по вашей инициативе, выполнении обязательных требований закона и защите прав сторон обработка возможна на соответствующих законных основаниях. Новые цели, несовместимые с исходной, требуют отдельного основания.

4. Почта и передача данных

Заявка направляется в почтовый ящик компании через Gmail (Google). Сайт не создаёт для неё личный кабинет и не записывает текст заявки в собственную базу данных. К переписке получают доступ сотрудники, которым она нужна для работы с обращением, и поставщики инфраструктуры в объёме необходимой обработки.

Использование Gmail связано с трансграничной передачей данных. Места обработки и состав получателей зависят от почтовой инфраструктуры. До приёма заявок оператор должен определить применимое основание такой передачи и предоставить необходимую информацию. Если вы не хотите передавать сведения через почтовый сервис, позвоните нам.

Переходя в Telegram или другой внешний сервис, вы используете его по правилам этого сервиса. Не отправляйте конфиденциальные материалы в сторонние каналы до согласования способа обмена.

5. Сроки и безопасность

Обращение и переписка используются в течение времени, необходимого для ответа и согласованного взаимодействия. После достижения цели сведения подлежат удалению или обезличиванию, если отсутствует другое законное основание хранения. Документы по заключённым договорам хранятся в сроки, предусмотренные для соответствующей категории документов законодательством.

Доступ к почте и инфраструктуре должен быть ограничен уполномоченными лицами. Защита включает управление доступом, защищённую передачу и своевременное обновление программного обеспечения. Не передавайте через форму секреты и документы, требующие специального режима защиты.

6. Cookie и автоматизация

В текущей версии сайта не используются рекламные трекеры, сторонняя аналитика и собственные cookie для отслеживания посетителей. Форма не отправляет текст заявки в ИИ-модели. Решения, создающие для посетителя юридические последствия, автоматически не принимаются.

7. Ваши права и обращения

В предусмотренных законом случаях вы можете получить информацию об обработке и передаче сведений третьим лицам, потребовать исправления, прекращения обработки или удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Отзыв не отменяет обработку, выполненную законно до него, и не прекращает обработку на иных законных основаниях.

Порядок подачи запроса описан на странице «Удаление данных». Для формального заявления могут потребоваться сведения и подпись, предусмотренные законом. Ответ предоставляется в установленный для соответствующего требования срок. Вы также вправе обратиться в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь.

8. Контакты и изменения

ООО «Айвагент», Гродно, Славинского 29-1.
Электронная почта: diabolic0491@gmail.com.
Телефон: +375 25 774-39-02.

Новая редакция публикуется на этой странице. Изменение текста не означает автоматического согласия на новую цель обработки.